Los productos manipulados o adulterados no serán recibidos como objeto de devolución.
Si recibiste un producto que no solicitaste puedes generar una devolución o cambio siempre y cuando no se ha manipulado el producto ni se ha probado previamente.
Los productos en barra o sin seguridad, por ejemplo bases líquidas y otros, no seránaceptados como devolución ya que todos nuestros productos son originales y no presentan manipulación por nuestra parte .Ningún producto es objeto de probador al público.
La empresa no se hace responsable de daños ocasionados por accidentes o atentados a las empresas de transporte. Se buscará una solución inmediata y seguimiento al caso.
Una vez recibido el producto el cliente puede hacer observaciones directamente por medio Whatsapp dentro de las 12 horas de recibida la orden.
Nos abstenemos a mantener promociones fuera de fechas establecidas, no existe lugar a reclamo por promociones temporales.
